안내소

터미널에 관한 안내, 휠체어 및 유모차 대여, 관내 안내 방송 접수 등을 이용하실 수 있습니다. 청각 및 언어 장애가 있으신 고객을 위한 필담 보드 및 커뮤니케이션 지원 보드가 마련되어 있습니다. 곤란한 일이 있으시면 가까운 안내 카운터로하거나 안내에 말씀해주십시오.

제3터미널에는 '태블릿 수화 전화기'도 설치되어 있습니다.

또, 제2터미널 국제선 에리어· 제3터미널의 관내 각소에는 텔레폰 센터에 연결되는 「인포메이션 폰」을 설치하고 있습니다.
 

  • 현재, 일부 안내 카운터는 오퍼레이터 직통 전화로 대응하고 있습니다.
    제3터미널 1F 안내 카운터는 23시부터 다음 6시까지 카운터에 설치한 센서로 고객의 방문을 확인하고 대면으로 대응합니다.
안내 센터 종합 안내
안내 센터 종합 안내
  • 영업시간5:00~24:00 (국내선), 24시간 (국제선)
  • 전화 번호03-5757-8111 ※발신자 번호를 발신번호 표시제한으로 설정한 경우, 전화가 연결되지 않으므로 고객의 전화 설정을 확인해 주십시오.

위치 리스트

안내 카운터 T1 (제1터미널)
안내 카운터 마켓 플레이스
  • 영업시간 6:00~22:00 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
B1F 마켓 플레이스
공항 서비스 센터
  • 영업시간6:00~20:00
1F 마켓 플레이스
안내 카운터 터미널 로비(남쪽)
  • 영업시간 6:00~20:00 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
2F 출발 로비 남쪽
안내 카운터 터미널 로비(북)
  • 영업시간 6:00~20:00 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
2F 출발 로비 북쪽
안내 카운터 T2 (제2터미널)
안내 카운터 (중앙)
  • 영업시간 6:00~23:00 ※컨시어지 부재 시에는 안내 카운터에 설치하고 있는 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
B1F 터미널 로비(중앙)
안내 카운터 터미널 로비(북)
  • 영업시간 6:00~20:00 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
2F 터미널 로비 (북쪽)
안내 카운터 터미널 로비(남쪽)
  • 영업시간 5:00~24:30 ※컨시어지 부재 시는 안내 카운터에 설치하고 있는 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
2F 터미널 로비 (남쪽)
안내 카운터 국제선 출발 로비
  • 영업시간24시간
3F 국제선 출발 로비
안내 카운터 국제선 출국 후 구역
  • 영업시간 9:30~12:30
3F 국제선 면세 구역
안내 전화기T2 (제2터미널)
안내 전화기 (2F 국제선) 면세 구역 (3곳)
안내 전화기 (3F 국제선) 일반 구역 (1곳)
면세 구역 (1곳)
안내 전화기 (4F 국제선) 일반 구역 (1곳)
안내 카운터T3 (제3터미널)
안내 카운터 입구 홀
  • 영업시간24시간
1F 입구 홀
안내 카운터 도착 로비
  • 영업시간 24시간 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
2F 도착 로비
안내 카운터 출발 로비
  • 영업시간 24시간 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
3F 출발 로비
안내 카운터 면세 구역 중앙
  • 영업시간 24시간 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
3F 면세 구역
안내 카운터 면세 구역 북쪽
  • 영업시간 24시간 ※컨시어지 부재시는 안내 카운터에 설치된 오퍼레이터 직통전화를 이용해 주십시오.
3F 면세 구역
안내 전화기T3 (제3터미널)
안내 전화기 (1층 일반 구역) 일반 영역 (7곳)
안내 전화기 (1F 면세 구역) 면세 구역 (1곳)
안내 전화기 (2F 일반 구역) 일반 구역 (3곳)
안내 전화기 (2F 도착 구역)
안내 전화기 (3F 일반 구역) 일반 구역 (4곳)
안내 전화기 (3F 면세 구역) 면세 구역 (12곳)
안내 전화기 (4F) 일반 구역 (4곳)
안내 전화기 (5F) 일반 구역 (2곳)
안내 전화기 (P5 주차장)