1. EAAA (East Asia Airports Alliance)는

급속히 바뀌고있다 항공 시장과 동아시아 지역의 성장 수요에 부응하기 위해 2001 년 12 월에 일본, 중국, 한국의 주요 공항 회사로 구성된 동아시아 공항 연합 (EAAA; East Asia Airports Alliance)가 한국 제주도에서 조직되었습니다.

EAAA는 창설 이후 공항의 운영 및 관리와 관련된 일반적인 문제를 열심히 논의하고 아시아 지역의 항공 서비스 및 여객 서비스 개선에 노력하고 있습니다.

EAAA 로고

2. EAAA 활동

EAAA 회원은 적어도 연 1 회 정기 회의를 개최 할뿐만 아니라 필요에 따라 추가 회의를 개최하기로되어 있습니다. 지금까지 다양한 주제에 대한 발표 및 의견 교환을하고 왔습니다.

공동 홈페이지 구축

동아시아 권을 여행하는 고객이 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록이 소개 페이지에서 각 공항 홈페이지에 링크를 장식했습니다.

공항 내 안내 표시의 표준화 토의

회원 공항이 공동 편집 한 'EAAA 추천 용어 및 픽토그램 용례 집」에 따라 미래의 터미널 증개축에있는 안내 표시의 표준화를 논의했습니다.

공동 CS (고객 만족) 캠페인

동아시아 권을 여행하는 고객이 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록이 소개 페이지에서 각 공항 홈페이지에 링크를 장식했습니다.

비용 효율성을위한 노력

비용 효율성을 개선하기위한 다양한 아이디어를 가지고와 공유했습니다.

여객 동선 단순화

각 가맹 공항의 환승 여객 동선에 대해 확인하고 의견을 교환했습니다. 또한 향후의 대처가되는 회원 공항 간의 여객 동선 단순화에 관한 공동 사업에 대한 협의가 이루어졌다.

공항 마케팅 프로모션

승객의 기대에 부응하고 지속적인 발전을 향한 공항 종합 활용을 강화하기 위해 각 공항의 서비스 촉진에 관한 다양한 성공 사례를 서로 소개하고 공유했습니다.

보안

각 공항 대표가 "공항의 안전 · 안심」에 대해 발표 및 의견 교환을 실시했습니다.

유니버설 디자인

공항에서 시설면 및 서비스 측면 모두에서 유니버설 디자인에 대해 정보 교환을 실시했습니다.

환경

각 공항의 대표가 '지속 가능한 환경 공항이되기위한 전략'에 대해 발표 및 의견 교환을 실시했습니다.

인터 모달 수송에

항공기, 철도 차량, 선박 등 교통 수단을 결합하여 고객과화물을 운반 복합 일관 수송에 대해 각 공항 대표자가 의견 교환을 실시했습니다.

상업 분야의 대적에 대해

공항 상업 분야에 대해 각 공항 대표자가 발표 및 의견 교환을 실시했습니다.