자주 묻는 질문
고객으로부터 많이 보내 주시는 질문과 회답은 이하보다 확인해 주세요.
항공편 및 절차
항공편 정보
Q02항공편의 좌석 상황과 요금을 어떻게 확인할 수 있습니까?
항공편 항공편의 좌석 및 요금은 항공사에 문의하시기 바랍니다.
항공사 리스트
Q03공항의 종합 인포메이션에 전화하면 항공권 예약 변경이나 확인이 가능한가요?
항공권 예약 변경이나 예약 확인은 이용 예정인 항공사에 문의해주세요 (종합 인포메이션에서는 확인할 수 없습니다).
터미널 정보
Q04이용 예정의 항공편은 어느 터미널까지 가면 좋습니까?
수하물・ 보안 검사에 대해서
Q05위탁 수하물 규칙은 어디에서 확인할 수 있습니까?
위탁 수하물 규칙은 항공사에 따라 다르므로 이용 항공사에서 확인하시기 바랍니다.
항공사 리스트
Q06환승 시 맡긴 수하물을 꺼내야 합니까?
국내선이나 국제선 이용과 관계없이, 항공사마다 규정이 다를 수 있습니다. 이용 예정인 항공사에 문의해주세요.
Q07맡길 수 없다 ・기내 반입을 할 수 없는 물건의 취급은 어디에서 조사할 수 있습니까?
국토 교통성의 기준에 따라 항공사 각사에서 보안검사 실시하고 있습니다.
품목이나 양에 따라 위탁 수하물 이나 기내 반입시 취급이 다릅니다.
자세한 내용은 항공사에 문의하십시오.
항공사 리스트
Q08액체물을 기내로 반입할 수 있습니까?
기내에 반입할 수 있는 액체류 기준은 국내선과 국제선이 다릅니다.
- 국내선에서 액체류를 기내에 반입하는 경우
액체로 된 음료는 기내에 반입하실 수 있습니다. 스킨이나 미용용 액체는 기내에 반입하실 수 있으나, 개별 용기당 500ml 또는 0.5kg 이하로 1인당 총 2L 또는 2kg까지로 제한되어 있습니다. - 국제선에서 액체류를 기내에 반입하는 경우
100ml 또는 100g 이상의 용기에 든 모든 액체류는 기내 반입이 금지되어 있습니다. 100ml 또는 100g 이하의 용기에 든 액체류는 1L 이하의 투명한 비닐 지퍼백에 여유 공간을 확보하고 넣어서 1인당 1봉지까지 반입하실 수 있습니다. 위험물로 간주하는 물건 등 일부 예외도 있으므로 자세한 내용은 이용하시는 항공사에 문의해 주시기 바랍니다. - 환승해야 할 경우
면세품을 포함한 액체류 취급에 환승 국가의 규정이 적용되므로 주의해 주시기 바랍니다. 대상국 등 자세한 내용은 이용하시는 항공사에 문의해 주시기 바랍니다.
운행 루트·소음에 대해서
Q10항공기의 운항 루트나 소음의 문의처는 어디입니까?
항공기의 운항 루트나 소음 대책은 관할 관청이 행하고 있습니다. 문의처는 이쪽을 봐 주세요.
하네다 공항의 앞으로 - 국토 교통성
출입국·세관에 대해서
Q11출입국·면세 범위·비자 문의처는 어디입니까?
각 문의 내용에 따라 아래의 각 창구에 문의하십시오.
- 出入国について
東京出入国在留管理局羽田支局
電話番号：03-5708-3202
平日 9:00～17:45
航空会社一覧 - 免税範囲について
東京税関 羽田空港税関支署
電話番号：03-3529-0700
平日 9:00～17:00 - 비자 안내
각국의 대사관에 문의해 주시기 바랍니다. - 환승시의 일시 입국 조건에 대해서
국적, 여정에 따라 다릅니다.
도쿄 출입국 재류 관리국 하네다 지국 및 각 항공사에 문의하십시오.
항공사 리스트
Q12수출품, 수입품의 취급은 어디에서 조사할 수 있습니까?
- 수출품
목적지에 따라 조건이 다릅니다. 자세한 내용은 각국 및 각 지역의 세관 또는 대사관 등에 문의해 주시기 바랍니다. - 수입품
일본으로 수입하는 물품의 종류에 따라 문의처가 다릅니다. 아래의 각 기관에 문의해 주시기 바랍니다.※動物検疫について
農林水産省 動物検疫所 羽田空港支所 03-5757-9752（24時間）
肉製品などのおみやげについて
※ 식물 검역에 대하여
농림수산부 식물검역소 하네다공항 지소 여행객 담당 03-5757-9790 (08:30~17:00)
식물검역소: 여행자(휴대품)※税法上のお問い合わせ
東京税関
03-3529-0700（平日 9:00～17:00）
tyo-gyomu-sodankan@customs.go.jp
