ポイントに関するヘルプ・お問い合わせ

羽田空港公式アプリ(Haneda NavigatorまたはHanedaAirport)ご利用の方、羽田空港公式ネットショップ「HANEDA Shopping」をご利用の方を対象とした会員限定のポイントサービスです。

【羽田空港内店舗の場合】
羽田空港内対象店舗はこちら
貯まったポイントは、羽田空港内の対象店舗で100ポイントごとに100円として使用することができ、お買い物時にお使いいただけます。
※「羽田産直館」「北海道どさんこプラザ」内の店内飲食エリア（食券機）での購入はポイント付与対象外です。ご了承ください。

【HANEDA Shoppingの場合】
貯まったポイントは、1Pから1円としてご利用いただけます。
※期間限定！税込価格の1％ポイント還元実施中。

HANEDAポイントの有効期限は3年です。付与月の3年（36ヵ月）後の月末に失効いたします。 同一月内に付与されたポイントの有効期限は同一となります。

HANEDAポイントの有効期限（失効タイミング）は羽田空港公式アプリ(Haneda NavigatorまたはHanedaAirport)内のマイページまたはHANEDA Shopping内のマイページからご確認いただけます。

【羽田空港内店舗の場合】
HANEDAポイントの付与率（還元率）はお買上げ金額の2%です。500円（税抜）以上のお買物で500円（税抜）ごとに10P貯まり、100Pで100円の「お買物クーポン券」に交換できます。

なお、保冷剤、送料、有料ショッピングバッグ、煙草、金券については、HANEDAポイント付与の対象外となります。

【HANEDA Shoppingの場合】
HANEDAポイントの付与率（還元率）は送料を除くお買い上げ金額（税抜）の1％（小数点以下切捨て）です。例えば、1,500円のお買い物をされた場合、15ポイントが貯まります。
※期間限定！税込価格の1％ポイント還元実施中。

【羽田空港内店舗の場合】
対象店舗でのお買物で付与されるHANEDAポイントは原則として、決済後翌日以内に反映されます。 アプリ内のHANEDAポイントの事後申請をご利用の場合は、土日祝日を除く7日以内に付与されます。

※事後申請については、GW期間や年末年始などの長期祝祭日は付与タイミングが不規則となります。

【HANEDA Shoppingの場合】
商品発送完了から2週間後を目安にポイントが付与されます。

【羽田空港内店舗の場合】
100Pから、100P = 100円としてご利用いただけます。

【HANEDA Shoppingの場合】
1Pから、1P=1円としてご利用いただけます。