お問い合わせ・ご意見
日頃より羽田空港旅客ターミナルをご愛顧賜りましてありがとうございます。
羽田空港旅客ターミナルでは、お客さまからのお問い合わせについて以下のとおりご案内いたしております。
現在、大変多くのお問い合わせをいただいておりますので、「返信を希望される方」のご返信が遅れる可能性があります。
お急ぎの方は羽田空港ターミナルインフォメーション03-5757-8111までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
（受付時間：国内線5:00～24:00 国際線24時間 年中無休）
- 発信者番号を非通知にしておりますとお電話が繋がりませんので、お客さまのお電話の設定をご確認ください。
よくいただくご質問と回答につきましては以下リンクよりご確認ください。
また、以下のご質問につきましては、【厚生労働省のWEBサイト】をご確認ください。
- 新型コロナウイルスに関する一般的なお問合せ
- 新型コロナウイルスに関する入国可否及び検疫に関するお問合せ
なお、日本から海外へ出国されるお客様は、パスポート発給国、渡航先各国の大使館または領事館、保健機関関連情報などをご確認ください。
お電話
羽田空港旅客ターミナルへの、お電話によるお問い合わせにつきましては、次のお電話番号にて24時間受け付けしております。
お電話をおかけになりますと、以下のとおり自動音声の案内が流れますので、音声指示に従って操作をお願いいたします。
羽田空港ターミナルインフォメーション
| 電話番号 |
|
|---|---|
| 受付時間 | 5:00～24:00 (国内線)、24時間（国際線） |
メール
羽田空港旅客ターミナルへの、メールによるお問い合わせおよびご意見は、以下の「お問合せフォーム」ボタンから専用フォームにて受け付けしております。
お急ぎのお客さまは、お電話をご利用ください。
お問い合わせ・ご意見を送る前に
ご入力の前に、以下の注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。
また、お客さまから寄せられたご質問は、以下の「よくあるご質問」ボタンからご確認いただけます。
| 注意事項 | 必須項目は、必ずご入力または選択をお願いいたします。 返信をご希望の方は、必ず「メールアドレス」をご入力ください。 より一層のきめ細やかなサービス向上のため、氏名、年齢欄、お問い合わせ内容は詳細にご記入いただきますようお願いいたします。 また、その他の項目にもご協力いただきますようお願いいたします。 |
|---|---|
| 土・日・祝祭日・年末年始・大型連休などは回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。お寄せいただいた内容によっては、お答えができかねる場合もございます。 | |
以下のご質問にはお答えいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
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| 当社からの回答メールは、お客さま個人に宛てたものですので、メール内容の一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。 | |
| お客さまからご提供いただく個人情報の取り扱いにつきましては、当サイトのプライバシーポリシーに基づいて適切に管理し、本来の目的以外に利用することはございません。 |
また、以下のご質問につきましては、【厚生労働省のWEBサイト】をご確認ください。
- 新型コロナウイルスに関する一般的なお問合せ
- 新型コロナウイルスに関する入国可否及び検疫に関するお問合せ
なお、日本から海外へ出国されるお客様は、パスポート発給国、渡航先各国の大使館または領事館、保健機関関連情報などをご確認ください。