お電話

羽田空港旅客ターミナルへの、お電話によるお問い合わせにつきましては、次のお電話番号にて24時間受け付けしております。
お電話をおかけになりますと、以下のとおり自動音声の案内が流れますので、音声指示に従って操作をお願いいたします。

 

また、以下のご質問につきましては、【厚生労働省のサイト】をご確認ください。

  • 新型コロナウイルスに関する一般的なお問合せ
  • 新型コロナウイルスに関する航空機運航のお問合せ
  • 新型コロナウイルスに関する出国・入国可否及び検疫に関するお問合せ

【受付窓口】インフォメーションセンター総合案内

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電話番号 03-5757-8111
受付時間 5:00~25:00 (国内線)、24時間(国際線)

国内線

該当する番号を順に押してください。

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国際線

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メール

羽田空港旅客ターミナルへの、メールによるお問い合わせおよびご意見は、下記のボタンから専用フォームにて受け付けしております。

お急ぎのお客さまは、お電話をご利用ください。

お問い合わせ・ご意見を送る前に

ご入力の前に、下記の注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。
また、お客さまから寄せられたご質問は「よくあるご質問」からご確認いただけます。

注意事項
注意事項 必須項目は、必ずご入力または選択をお願いいたします。
返信をご希望の方は、必ず「メールアドレス」をご入力ください。
より一層のきめ細やかなサービス向上のため、氏名、年齢欄、お問い合わせ内容は詳細にご記入いただきますようお願いいたします。
また、その他の項目にもご協力いただきますようお願いいたします。
土・日・祝祭日・年末年始・大型連休などは回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。お寄せいただいた内容によっては、お答えができかねる場合もございます。
以下のご質問にはお答えいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
当社からの回答メールは、お客さま個人に宛てたものですので、メール内容の一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。
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