無障礙設施介紹照片img

為了讓羽田機場航廈內的旅客度過舒適的時光,館內提供各種無障礙設施及工具。

如有任何問題,請前往最近的「服務台」或告知「禮賓部」。


設施與工具一覽

電動車照片

電動車

第3航廈的出境後區域、到達區域皆提供電動車接送服務。本服務以不便於步行的旅客或攜帶小孩的旅客為優先。

請於搭機當天辦理搭機手續時,告知服務台或航空公司工作人員。

  • 從4月8日起,到達區的電動車已停止運行。
  • 台數及使用上皆有限制。
    如有疑問,請洽詢羽田機場航廈服務台。
  • 第2航廈(國內線)有航空公司提供的電動車服務。
筆談板・溝通支援板照片

筆談板・溝通支援板

各服務台皆有提供筆談板、筆記用紙及溝通支援板。
此外,第3航廈的航空公司報到櫃台、安全檢查站、出入境查驗站也有設置。

助聽器照片

助聽器

第2航廈國際線區域、第3航廈3樓服務台備有助聽器。
旅客如有需要,請告知服務人員。

手語電話照片

手語電話

手語電話是可讓使用者以手語通話的免費公共電話,聽力不便的旅客以平板電腦撥打電話,接線員則透過手語口譯,讓聽力不便者與聽力無虞者能透過電話進行即時雙向溝通。

  • 手語電話的設置為「日本財團電話轉接服務示範計劃」的一部分。
觸覺導引圖・點字小冊子照片

觸覺導引圖・點字小冊子

第3航廈的各服務台皆備有觸覺導引圖及點字小冊子。

廁所・多功能廁所照片

廁所、多功能廁所

這裡有足夠的空間,可供乘坐手動輪椅的旅客及攜帶行李箱的旅客使用。廁所入口處有提供廁所位置(男廁、女廁、多功能廁所)的語音導引。

協助犬廁所照片

協助犬廁所

第2航廈內2樓區域及第3航廈內1樓服務台旁邊設有協助犬(導盲犬、聽導犬、看護犬)專用廁所。如有需要,請通知「服務台」或附近的「禮賓部」。

電梯照片

電梯

電梯有提供語音導引,除了提醒樓層與開關門之外,發生緊急狀況時也會提供語音資訊。操作按鈕上設有點字。

引導磚照片

引導磚

從各交通設施到最近的服務台皆設有引導磚。從各服務台到登機口之間由禮賓人員及航空公司工作人員提供引導協助。

航班資訊看板照片

航班資訊看板

出發旅客的動線沿線皆設有航班資訊看板,即時提供旅客所搭乘班機的報到櫃台、飛航狀況等資訊。此外,為了服務聽力障礙旅客,航班資訊看板下方設有文字資訊螢幕,提供緊急資訊、鐵路停駛或誤點資訊、廣播呼叫等資訊。