無障礙設施介紹照片img

為了讓羽田機場航廈內的旅客度過舒適的時光,館內提供各種無障礙設施及工具。

如有任何問題,請前往最近的「服務台」或告知「禮賓部」。


設施與工具一覽

電動車照片

電動車

第3航廈的出境後區域、到達區域皆提供電動車接送服務。本服務以不便於步行的旅客或攜帶小孩的旅客為優先。

請於搭機當天辦理搭機手續時,告知服務台或航空公司工作人員。

  • 台數及使用上皆有限制。
    如有疑問,請洽詢羽田機場航廈服務台。
  • 第2航廈(國內線)有航空公司提供的電動車服務。
交通行動服務 照片

交通行動服務

從第1航廈和第2航廈出發管制區内的自動駕駛輪椅乘車區到旅客選擇的目的地,均可使用移動服務。 (免費使用) 

  • 無法預訂,敬請諒解
筆談板・溝通支援板照片

筆談板・溝通支援板

各服務台、第3航廈的航空公司報到櫃台、安全檢查站、出入境查驗站皆提供筆談板和筆記用紙。
第1・2・3航廈各服務台備有溝通支援板。

助聽器照片

助聽器

第2航廈國際線區域、第3航廈3樓服務台備有助聽器。
旅客如有需要,請告知服務人員。

電話中繼服務專用亭照片

電話中繼服務專用亭

電話亭提供電話中繼服務,請使用個人專用號碼撥打服務電話。

觸覺導引圖・點字小冊子照片

觸覺導引圖・點字小冊子

第3航廈的各服務台皆備有觸覺導引圖及點字小冊子。

廁所・多功能廁所照片

廁所、多功能廁所

這裡有足夠的空間,可供乘坐手動輪椅的旅客及攜帶行李箱的旅客使用。廁所入口處有提供廁所位置(男廁、女廁、多功能廁所)的語音導引。

協助犬廁所照片

協助犬廁所

每個航廈均設有輔助犬(導盲犬、聽導犬、服務犬)專用衛生間。如有需要,請通知「服務台」或附近的「禮賓部」。

電梯照片

電梯

電梯有提供語音導引,除了提醒樓層與開關門之外,發生緊急狀況時也會提供語音資訊。操作按鈕上設有點字。

引導磚照片

引導磚

從各交通設施到最近的服務台皆設有引導磚。從各服務台到登機口之間由禮賓人員及航空公司工作人員提供引導協助。

  • 目前,部分服務台已關閉。為了順利援助服務提前預約。請在此處查看詳細信息。
航班資訊看板照片

航班資訊看板

出發旅客的動線沿線皆設有航班資訊看板,即時提供旅客所搭乘班機的報到櫃台、飛航狀況等資訊。此外,為了服務聽力障礙旅客,航班資訊看板下方設有文字資訊螢幕,提供緊急資訊、鐵路停駛或誤點資訊、廣播呼叫等資訊。

情緒安撫室照片

情緒安撫室

羽田機場設有情緒安撫室,提供具發展遲緩、智能或精神障礙的旅客或家屬使用。