「個人資訊保護相關法律」規定公告事項

隨著高度資訊通信社會的發展,個人資訊的運用範圍也日益擴大,因應而生的「個人資訊保護相關法律」(以下稱「法律」)便是為了確認個人資訊可在尊重個人人格的理念之下,獲得妥善處置,而本公司亦將基於此道理念,適當處理個人資訊,並採取必要的安全管理措施。

為安全管理個人資訊,本公司除了積極建構管理體制,同時也會透過不斷改善,力求使體制更加完善。

  1. 負責人

    本公司設有個人資訊保護負責人,以適當處理個人資訊,並實施安全管理。

  2. 個人資訊之取得

    本公司僅於業務上之必要範圍內,以合法且公正之手段取得個人資訊。[本公司於取得須謹慎處理之個人資訊時,除法令容許情況以外,皆應事前取得顧客本人之同意。]

  3. 個人資訊使用目的

    本公司僅會將取得之個人資訊使用於達成以下使用目的之必要範圍內,絕不會用於該範圍以外。如本公司欲變更使用目的時,也僅會在與變更前之使用目的具有關連性之合理範圍內進行變更,且屆時將會主動通知顧客變更後之使用目的,抑或發布公告。
    本公司經手之個人資訊的使用目的如下所示:

    1. 用於履行或行使本公司針對東京國際機場(羽田)航廈設施之管理與營運,所承擔之義務與權利,以及處理其附屬之各項應對業務。
    2. 用於記錄本公司設置於東京國際機場(羽田)航廈設施、店鋪與停車場等處之監視器,以及本公司防災中心與旅客服務中心之顧客來電錄音,以備犯罪防制及意外事故等緊急事態之所需。
    3. 用於提供或介紹本公司推出之商品與服務等。
    4. 用於回覆顧客之諮詢等,並根據顧客意見、需求與客訴,改善本公司之營業活動。
    5. 用於郵寄或宅配顧客訂購之商品(含文宣品等),以及處理其附屬之各項應對業務。
    6. 用於進行市場調查與顧客動向分析等。
    7. 關於股東個人資訊
      • 用於行使與履行法令規定之權利及義務。
      • 用於提供本公司根據股東地位所賦與之各項優惠。
      • 用於實施各項必要政策,以利基於社團成員與社團觀點之股東與本公司之關係,可更加圓滑。
      • 用於根據各項法令規定之標準,編製股東資料等,妥善管理股東。
  4. 將個人資訊提供予第三人

    如未取得顧客之同意,本公司絕不會將個人資訊提供予第三人。但,以下情況除外:

    1. 法令允許時
    2. 本公司為達成使用目的,而在必要範圍內委外處理個人資訊時(此情況時,為確保基於委外業務而提供之個人資訊可獲得安全管理,將對承包人進行必要且適當之監督。)
    3. 與本公司之集團關係企業共用時(請參閱以下「5. 與集團關係企業共用」)
  5. 與集團關係企業共用

    本公司及集團關係企業(參閱後述)為了向顧客介紹目前推出之商品與服務,以及推動促銷活動,各公司之間有時會如下所示,共用顧客相關個人資訊。共用之對象個人資訊包含姓名、住址、電話號碼(含行動電話與傳真)、電子郵件信箱、公司名稱/團體名稱、部門名稱、頭銜職位、公司地址與其他聯絡方式相關資訊、性別、生日、交易記錄、問卷資訊及其他資訊。此外,關於列為共用之該顧客個人資訊之管理責任,歸屬於本公司,但各集團關係企業亦會針對個人資訊,採取與本公司相等之嚴格管理。

    【集團關係企業】
    • 東京國際機場航廈株式會社
    • 東京Airport Restaurant株式會社
    • 株式會社Japan Duty Free Fa-So-La三越伊勢丹
    • COSMO企業株式會社
    • 國際協商株式會社
    • 株式會社日本機場Logitem
    • 株式會社Big Wing
    • 日本機場Techno株式會社
    • Air BIC株式會社
    • 株式會社羽田Airport Enterprise
    • 羽田Airport Security株式會社
    • 羽田旅客服務株式會社
    • Japan Airport Ground Handling株式會社
    • 株式會社羽田未來綜合研究所
    • 株式會社櫻商會
    • 株式會社濱真
    • 株式會社CTT
    • 會館開發株式會社
    • 羽雙商貿有限公司
    • LANI KE AKUA PACIFIC, INC.
  6. 個人資訊管理

    本公司會在達成使用目的之必要範圍內,致力於確保個人資訊為正確性且最新之內容,並在無須再使用時,迅速刪除該個人資訊。
    為防止個人資訊外洩、遺失或毀損,以及落實其他相關安全管理,本公司將採取必要且適當之措施。
    為適當處理個人資訊,本公司將對員工實施必要且適當之監督。

特定個人資訊之適當處理相關基本方針

為確保適當處理特定個人資訊等,本公司制定如下基本方針,以作為組織共同行動準則。

  1. 事業者名稱

    日本機場大廈株式會社

  2. 遵守相關法令與指導方針等

    遵守「行政手續中用以識別特定個人身分之編號運用等相關法律」(平成25年(2013年)法律第27號,以下稱「編號法」)、「個人資訊保護相關法律」(平成15年(2003年)法律第57號,以下稱「個人資訊保護法」)及「特定個人資訊之適當處理相關指導方針(事業者篇)」,適當處理特定個人資訊。

  3. 個人編號使用目的

    【1】本公司會將顧客個人編號(指行政手續中用以識別特定個人身分之編號運用等相關法律規定之個人編號,以下稱「個人編號」)用於以下目的。

    • 薪資、費用等付款憑證製作事務

    【2】本公司會將董事和員工及其扶養親屬之個人編號用於以下目的。

    1. 薪資所得與退休金扣繳憑單製作事務
    2. 地方稅相關事務
    3. 雇用保險法規定之申報、申請、請款與證明書製作事務
    4. 健康保險法、厚生年金保險法規定之申報、申請與請款事務
    5. 勞工災害補償保險法規定之申報、申請、請款與證明書製作事務
    6. 國民年金法第3號被保險者制度相關事務
    7. 財產形成住宅儲蓄、財產形成年金儲蓄相關申告書、申報書及申請書提交事務
    8. 日本機場大廈員工持股會會員之該持股會付款憑證申報事務
    9. 繼承暨贈與稅法相關事務
    10. 確定給付企業年金法規定之年金給付或一次請領相關事務
  4. 安全管理措施相關事項

    關於特定個人資訊之安全管理措施,本公司將擬定特定個人資訊處理章程等,並根據「特定個人資訊之適當處理相關指導方針(事業者篇)」,採取組織整體之安全管理措施、人員之安全管理措施、物理性之安全管理措施與技術性之安全管理措施。

  5. 持續改善

    本公司將致力於持續改善特定個人資訊等之處理。

上述業務諮詢窗口

關於本公司之個人資訊與特定個人資訊之處理,如有任何疑問、核對、諮詢、意見或申訴等,歡迎透過以下方式洽詢。

【電話洽詢】
日本機場大廈株式會社 企劃管理本部總務・人事部法務課
個人資訊・特定個人資訊保護對策課03-5757-8040
【郵件洽詢】
郵遞區號144-0041
東京都大田區羽田空港三丁目3番2號(東京國際機場內)
日本機場大廈株式會社 企劃管理本部總務・人事部法務課
個人資訊・特定個人資訊保護對策課

恕不受理直接來訪洽詢,敬請諒解。

GDPR隱私權政策

關於透過本公司經營之網站(以下稱「本網站」)所蒐集之適用各適用隱私權法令等之個人資訊之處理,本公司根據適用隱私權法令等制定如下之GDPR隱私權政策(以下稱「本政策」)。

  1. 個人資訊之保護暨管理

    為確保本網站上提供之服務(透過本網站提供資訊、受理各種意見以及販售商品等)可圓滑營運,本公司將於必要之範圍內,蒐集本網站使用者(以下稱「使用者」)之個人資訊(參閱以下「3.蒐集之個人資訊」)。蒐集之個人資訊將妥善使用於使用目的(參閱以下「4.個人資訊之使用目的及其根據」)之範圍內。

  2. 用語定義

    本政策中所使用之用語定義如下所示:

    表格名稱
    用語 定義
    適用隱私權法令等 EU一般資訊保護規則(the General Data Protection Regulation)及包含相關各國實施法令在內之隱私權法令與規則等。
    個人資訊 意指已識別之自然人或可識別之自然人(「資訊主體」)相關資訊
    處理 針對個人資訊實施之作業(資訊蒐集、記錄、編輯、保存、復原、參照、使用、公開/提供、排序、設限與刪除等)。

    除本政策當中另有規定時以外,本政策當中所使用之用語定義皆比照適用隱私權法令等之定義。

  3. 蒐集之個人資訊

    本公司將蒐集以下使用者相關個人資訊:

    • 本網站之訪問記錄(IP位址、Cookie及行動裝置識別資訊(Android廣告識別符、iOS廣告識別符等)等)
    • 本網站使用者提交之諮詢與意見相關資訊(姓名、電子郵件信箱、諮詢與意見內容等)
    • 透過本網站買賣商品之相關資訊(購買人姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、性別、生日、密碼、信用卡資訊、購買記錄與商品配送地址等)
  4. 個人資訊之使用目的及其根據

    本公司將基於以下記載之目的,依據各括號內記載之法令根據,蒐集、使用個人資訊。

    • 本網站當中之網頁控制及個人化與連結分析(正當利益)
    • 因應本網站使用者提出之諮詢與意見,以及改善本公司提供之服務(正當利益、法定義務)
    • 本網站之營運伺服器的安全性對策(正當利益)
    • 透過本網站買賣之商品的相關配送與請款等因應業務(正當利益、法定義務)
  5. 拒絕提供個人資訊

    瀏覽本網站時,必須提供使用者個人資訊。若未提供個人資訊時,可能無法使用全部或部分服務。

  6. 使用之個人資訊蒐集技術  本公司於取得個人資訊時,將在本網站上使用Cookie及行動裝置識別資訊(Android廣告識別符、iOS廣告識別符等)。
    • A. 本公司於本網站中使用Google Analytics(分析),以掌握網站使用狀況。使用Google Analytics(分析)時,有時將用到Cookie、網路信標或其他類似技術,Google, Inc.將使用前述技術蒐集、記錄與分析本網站使用者相關資訊。詳細請參閱「Google如何運用來自採用Google服務的網站和應用程式的資訊」。此外,Google Analytics(分析)服務條款相關說明,請上Google Analytics(分析)網站瀏覽,Google, Inc.隱私權政策相關說明,則請上該公司網站瀏覽。

    • B. 本公司於本網站使用Cybot提供之GDPR對策資訊分析服務Cookiebot,藉此針對使用Cookie取得資訊之事宜,在使用者未同意之期間內,限制Cookie的資訊取得權限,以及取得Cookie同意資訊與分析Cookie同意狀況。使用Cookiebot時,在取得Cookie同意資訊後,Cybot將針對本網站使用者的Cookie同意狀況進行分析等。
  7. 個人資訊之公開與提供
    • A. 本公司依據適用隱私權法令等,與本公司集團關係企業(參閱以下內容)共享個人資訊。此外,為達成本政策記載之目的,而於必要範圍內將特定業務委託外部業者時,亦會在處理該委託業務之必要範圍內,向該業者公開與提供個人資訊。此情況時,為確保委外之個人資訊可受到妥善之安全管理,本公司將針對承包業者進行必要且適當之監督。

      【集團關係企業】
      • 東京國際機場航廈株式會社
      • 東京Airport Restaurant株式會社
      • 株式會社Japan Duty Free Fa-So-La三越伊勢丹
      • COSMO企業株式會社
      • 國際協商株式會社
      • 株式會社日本機場Logitem
      • 株式會社Big Wing
      • 日本機場Techno株式會社
      • Air BIC株式會社
      • 株式會社羽田Airport Enterprise
      • 羽田Airport Security株式會社
      • 羽田旅客服務株式會社
      • Japan Airport Ground Handling株式會社
      • 株式會社羽田未來綜合研究所
      • 株式會社櫻商會
      • 株式會社濱真
      • 株式會社CTT
      • 會館開發株式會社
      • 羽雙商貿有限公司
      • LANI KE AKUA PACIFIC, INC.
    • B. 本網站基於改善網頁內容之目的,如前述「6.使用之個人資訊蒐集技術」記載所示,將採用Google, Inc.提供之Google Analytics(分析)服務,以掌握網頁連結狀況。由於使用Google Analytics(分析),有時可能必須向Google, Inc.公開與提供個人資訊。
    • C. 本網站如前述「6.使用之個人資訊蒐集技術」記載所示,將使用Cybot提供之GDPR對策資訊分析服務Cookiebot,藉此針對使用Cookie取得資訊之事宜,在使用者未同意之期間內,限制Cookie的資訊取得權限,以及取得Cookie同意資訊與分析Cookie同意狀況。由於使用Cookiebot,有時可能必須向Google, Inc公開與提供個人資訊。
    • D. 基於遵守適用隱私權法令等,可能向有關當局與適用隱私權法令等規定之公開、提供對象,公開與提供使用者個人資訊。
  8. 將個人資訊轉移至EU地區外之第三國

    本公司為達成使用目的,將使用者個人資訊全部保存於日本國內。

  9. 個人資訊保存期間

    使用者個人資訊最久將保存5年。

  10. 本網站使用者之權利等
    • a. 關於本公司持有之個人資訊,使用者可在適用隱私權法令等規定之範圍內,行使以下權利:
      • 要求核對個人資訊相關資訊之權利(GDPR第15條)
      • 要求訂正個人資訊之權利(GDPR第16條)
      • 要求刪除個人資訊之權利「被遺忘權」(GDPR第17條)
      • 要求限制個人資訊之處理之權利(GDPR第18條)
      • 針對個人資訊之處理提出異議之權利(GDPR第21條)
      • 要求將個人資訊移轉給使用者或第三人(資料可攜權)之權利(GDPR第20條)
    • b. 如欲行使上述各項權利時,請透過「12.洽詢方式」記載之聯絡方式洽詢。
    • c. 只要是基於使用者之同意所進行之個人資訊處理,使用者皆有權隨時取消該同意。取消同意並無損根據取消前之同意所進行之處理的合法性。(GDPR第7條第3項)
    • d.如使用者為未滿16歲之兒童時,原則上須取得負擔該兒童親權責任者之同意。(GDPR第8條)
    • e.關於本公司之個人資訊處理,使用者有權向資訊保護監督機構(含本身居住地所屬之EU加盟國的監督機構、就業地點所屬之EU加盟國的監督機構或違反行為發生地點所屬之加盟國的監督機構)提出抗議。(GDPR第77條)
  11. 資訊保護負責人

    日本機場大廈株式會社 企劃管理本部總務・人事部法務課
    個人資訊・特定個人資訊保護對策課

  12. 洽詢方式
    郵遞區號144-0041
    東京都大田區羽田空港三丁目3番2號
    日本機場大廈株式會社 企劃管理本部總務・人事部法務課
    個人資訊・特定個人資訊保護對策課
    電話:03-5757-8040