服務台|服務一覽|服務介紹|羽田機場航廈

服務台

提供航廈介紹、輪椅或嬰兒車出借，以及受理申請館內廣播等。我們可為聽力和語言障礙的乘客提供筆談板、溝通支援板。如有任何問題，請前往最近的服務台，或告知附近的禮賓人員。

第3航廈也有設置「平板手語電話」。

此外，在第2航廈號航站樓和第3航廈號航站樓國際飛行區的各個部分都安裝了連接電話中心的“信息電話”。
　

目前，一些服務台可通過電話直接從運營商處獲得。
23:00至次日8:00，第3航廈1F服務台處通過安裝在櫃檯的傳感器確認顧客的來訪，並進行面對面的回應。

相關連結

需要幫助的旅客

服務中心綜合服務部門
服務中心綜合服務部門	營業時間上午 05:00～下午 12:00（國內線）、24小時（國際線）電話號碼03-5757-8111 ※本專線無法接通匿名來電，撥打前請確認來電號碼顯示設定。

地點一覽

服務台T1（第1航廈）
服務台MARKETPLACE	營業時間上午 06:00～下午 10:00　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 B1F 商店街
機場服務中心	營業時間上午 06:00～下午 08:00 1F 商店街
服務台航廈大廳（南）	營業時間上午 06:00-～下午 08:00　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 2F 出境大廳南
服務台航廈大廳（北）	營業時間上午 06:00-～下午 08:00　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 2F 出境大廳北

服務台T2（第2航廈）
服務台（中心）	營業時間上午0 6:00～下午 11:00　※當禮賓人員不在時、請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 B1F航廈大廳（中央）
服務台航廈大廳（北）	營業時間上午 06:00-～下午 08:00　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 2F 航廈大廳（北）
服務台航廈大廳（南）	營業時間上午 05:00-～下午 12:30　※當禮賓人員不在時、請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 2F 航廈大廳（南）
服務台國際線出發大廳	營業時間24小時 3F 國際線出境大廳
出發國際航班後的諮詢台	營業時間上午 09:30～上午 12:30 3F 國際線出境後區域

資訊服務電話T2（第2航廈）
資訊服務電話（2F 國際線）	出境後區域（3處）
資訊服務電話（3F 國際線）	一般區域（1處）出境後區域（1處）
資訊服務電話（4F 國際線）	一般區域（1處）

服務台T3（第3航廈）
服務台迎賓廣場	營業時間24小時 1F 迎賓廣場
服務台入境大廳	營業時間24小時　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 2F 入境大廳
服務台出境大廳	營業時間24小時　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 3F 出境大廳
服務台出境後區域中央	營業時間24小時　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 3F 出境後區域
服務台出境後區域北	營業時間24小時　※當禮賓人員不在時，請使用設置在服務台處的接線員直撥電話。 3F 出境後區域

資訊服務電話T3（第3航廈）
資訊服務電話（1F 一般區域）	一般區域（7處）
資訊服務電話（1F 出境後區域）	出境後區域（1處）
資訊服務電話（2F 一般區域）	一般區域（3處）
資訊服務電話（2F 到達區域）
資訊服務電話（3F 一般區域）	一般區域（4處）
資訊服務電話（3F 出境後區域）	出境後區域（12處）
資訊服務電話（4F）	一般區域（4處）
資訊服務電話（5F）	一般區域（2處）
資訊服務電話（P5停車場）