有關HANEDA積分常見問題

羽田機場官方應用程式（HANEDA Navigator/HANEDA AIRPORT）用戶、羽田機場官方購物網站（HANEDA Shopping）用戶的會員專屬積分服務。

【羽田機場內門市】
羽田機場內對象門市一覽
「HANEDA積分」可在羽田機場指定門市使用，每100積分可抵扣100日圓。
※在「羽田產直館」、「北海道Dosanko Plaza」店內餐飲區（自助點餐機）、「HANEDA-YA7號登機門店」內的「KoKuMiN羽田機場第1航廈登機門內店」購買的商品不計入積分。敬請見諒。

【HANEDA Shopping】
1點積分即可抵扣1日圓使用。

HANEDA積分有效期為3年。積分將在發放日起3年（36個月）後的月末到期。 同一月內獲得的積分有效期相同。

HANEDA積分的有效期（失效時間）可透過羽田機場官方應用程式（HANEDA Navigator/HANEDA AIRPORT）個人主頁或HANEDA Shopping個人主頁確認。

【羽田機場內門市】
HANEDA積分累計比率（回饋率）為購買金額的2%。消費500日圓（不含稅）以上，每500日圓（不含稅）=10積分。

保冷劑、運費、收費購物袋、香菸、禮券無法累計HANEDA積分，敬請注意。

【HANEDA Shopping】
HANEDA積分累計率（回饋率）為不含運費的購買金額（不含稅）的1%（無條件捨去）。例如，購物1500日圓將獲得15積分。

【羽田機場內門市】
在指定商店購物所獲得的HANEDA積分通常會在付款後翌日反映於帳戶之中。如果您使用APP內的HANEDA積分追溯申請功能，積分將在申請後的第二天到達。

【HANEDA Shopping】
積分將在商品出貨後2週左右發放。

【羽田機場內門市】
凡超過100積分，每100積分即可抵扣100日圓使用。

【HANEDA Shopping】
1點積分即可抵扣1日圓使用。

【羽田機場內門市】
冷藏包、運費、付費購物袋、香菸和禮品券不符合HANEDA積分。

【HANEDA Shopping】
所有商品均可獲得積分。 （不含運費）

如果您使用HANEDA積分和現金組合付款，您將收到支付金額差額的找零。

使用HANEDA積分任何金額均不會獲得積分。
然而，任何剩餘的差額付款將照常記入帳戶。

要開始使用HANEDA積分服務，您需要下載羽田機場官方App（HANEDA Navigator 或 HANEDA AIRPORT）並註冊成為會員（日本機場 ID），或者在 HANEDA Shopping 上註冊成為會員（日本機場 ID）。

請查看下方了解如何賺取積分。
【羽田機場內門市】
請在店內出示應用程式中的會員卡條碼。
【HANEDA Shopping】
積分將在產品發貨後約兩週內根據購買金額發放。

請參閱下文以了解如何使用您的積分。
【羽田機場內門市】
要使用您累積的積分，您需要註冊成為 HANEDA 會員（這可以在應用程式內快速完成）。
【HANEDA Shopping】
您可以在購物車頁面輸入您想使用的積分數量來使用積分。

HANEDA積分不能兌換現金。
請告知店員您想使用積分。向店員出示條碼，並告知您想使用的積分數量。

累積的HANEDA積分僅限累積者本人使用。您的HANEDA積分不可轉讓給他人。

其他人持有的HANEDA積分不可合併。
此外，同一個人不能同時建立多個帳戶並收集HANEDA積分。詳情請確認積分使用規則。

原則上可以和優惠券一起使用。但是，根據實施的宣傳活動等，有可能無法並用。

【羽田機場內門市】
此方式不能用於購買禮品券或代金券。

【HANEDA Shopping】
所有商品均可使用積分兌換。 （運費除外）

不能兌換其他公司的積分、裡程、電子貨幣等。

【羽田機場內門市】
請點擊此處查看可賺取和使用HANEDA積分的商店清單。
*請注意，在「羽田山北館」和「北海道道三鄉廣場」內的店內餐飲區（售票機）以及「羽田屋 7 號門」內的 KoKuMiN 羽田第1航廈登機口商店購買的商品不計入積分。

【HANEDA Shopping】
部分商品可能無法累積積分。積分一般可用於購買所有商品。

【羽田機場內門市】
在接受HANEDA積分的商店購物時，請在羽田機場官方App（HANEDA Navigator 或 HANEDA AIRPORT）中出示會員卡條碼。
凡消費滿500日圓（不含稅）或以上，每消費500日圓（不含稅）即可獲得10積分。
參與活動的店鋪清單如下。

請注意，要使用您累積的積分，您需要註冊成為 HANEDA 會員（可以在應用程式內立即完成註冊）。
*請注意，在「羽田山朝館」和「北海道道三三城廣場」的店內餐飲區（售票機）以及位於羽田第1航廈航站樓內的「HANEDA-YA 7號登機口店」和 KoKuMiN 商店購物，均不計入積分。

【HANEDA Shopping】
根據購買金額，我們將在商品出貨後約兩週內以積分形式返還購買金額（不含稅）的1%（向下取整）。例如，如果您消費1500日元，您將獲得15積分。

【羽田機場內門市】
申請後服務適用於已下載羽田機場官方App並註冊成為羽田機場會員（JapanAirportID）的用戶。
*請點擊此處查看有關會員註冊的常見問題。

• 積分事後申請方法
  請從應用程序的“我的頁面”中選擇“事後申請”。
  請從購買收據中輸入必要事項((1) 收據的商店編號，(2) 購買日期，(3) 收銀機編號，(4) 總金額 (含消費稅)，(5) 收據交易編號)。
  申請獲得批準後，第二天以後將獲得積分。
  ※事後申請可在7日內使用，包括使用日。
  ※在對象店鋪購物時可使用。
  對象店鋪請在這裡確認。
• 積分到期日
  HANEDA積分有效期為三年，將於授予月份後三年（36 個月）的月底到期。
  同一月份獲得的積分將具有相同的有效期限。
  您可以透過羽田機場官方App（羽田導航或羽田機場）的「我的頁面」或羽田購物的「我的頁面」查看HANEDA積分的到期日期（到期時間）。

【HANEDA Shopping】
如果您是透過 HANEDA Shopping 購買的商品，事後無法申請退款。

您可以透過羽田機場官方App（羽田導航或羽田機場）的「我的頁面」或羽田購物的「我的頁面」查看您的HANEDA積分分配和使用歷史記錄。

您可以透過羽田機場官方App（羽田導航或羽田機場）的「我的頁面」或羽田購物的「我的頁面」查看您的HANEDA積分分配和使用歷史記錄。

如果您是註冊的 HANEDA 會員，更換設備或重新安裝羽田機場官方App（HANEDA Navigator 或 HANEDA AIRPORT）後，您可以透過再次登入來轉移HANEDA積分餘額和各種歷史記錄。
請注意，如果您不是 HANEDA 的註冊會員，您先前的積分餘額和歷史記錄將不會被保留。

退出HANEDA會員時，該用戶的所有信息都會被刪除，積分相關的信息也會被刪除。

此外，由於HANEDA AIRPORT, HANEDA Navigator,羽田機場EC網站(HANEDA Shopping,羽田機場・成田機場免稅事前預約網站)是共同會員，如果其中一個退出，會員信息將被刪除。

[適用於羽田機場官方App（HANEDA Navigator 或 HANEDA AIRPORT）]

1. 點擊應用內下部的“我的頁面”圖標，進行“新會員註冊”。
2. 切換到郵箱地阯的登錄畫面後，請您自己登錄可以接收的郵箱地阯。
3. 登錄的郵箱地阯會收到委托認證的郵件，請點擊〈郵箱地阯認證〉URL。
4. 會顯示“郵件地阯認證完成畫面”，請點擊返回應用的按鈕。
5. 進入“顧客信息登錄畫面”，請按照說明輸入。

【HANEDA Shopping】

1. 登錄畫面頁面內請通過『初次使用的顧客』的“新會員註冊按鈕”進行註冊。
2. 切換到郵箱地阯的登錄畫面後，請您自己登錄可以接收的郵箱地阯。
3. 登錄的郵箱地阯會收到委托認證的郵件，請點擊〈郵箱地阯認證〉URL。
4. 進入“顧客信息登錄畫面”，請按照說明輸入。

※會員註冊需要登記您的電子郵件地址。
※請確認您的郵箱設定未將 info@japan-airport.jp 設為拒收。

如果您已經是羽田機場官方App（羽田導航或羽田機場）上的羽田會員（JapanAirportID），您可以使用您的羽田會員 ID（JapanAirportID）登入並使用您累積的積分。

有關HANEDA積分的更多諮詢，請聯絡以下機構：
請透過我們網站專用頁面上的諮詢表與我們聯絡。

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有關個人資訊的管理與使用，HANEDA應用程式用戶請參閱日本機場大廈株式會社“個人資訊保護方針”，HANEDA Shopping用戶請參閱“隱私權政策”。