關於東亞機場聯盟(EAAA)
1.關於EAAA(東亞機場聯盟)
為滿足東亞地區瞬息萬變的航空市場和不斷增長的需求,由日本、中國和韓國的主要機場公司組成的東亞機場聯盟(EAAA)於2001年12月月在濟州島成立。島,韓國。
自成立以來,EAAA一直致力於討論與機場運營和管理有關的常見問題,並一直致力於改善東亞地區的航空和旅客服務。
2. EAAA活動
EAAA成員將至少每年舉行一次例會,並根據需要舉行其他會議。我們一直在提出和交換有關各種主題的意見。
- 建立聯合官方網站
-
為了讓在東亞地區旅行的乘客能夠輕鬆獲取必要的信息,我們提供了從該介紹頁面到各機場官方網站的相互鏈接。
- 機場信息顯示標準化探討
-
我們以成員機場聯合編寫的《EAAA推薦術語和象形圖示例》為基礎,探討了引導顯示的標準化,為未來航廈的擴建和改造做準備。
- 聯合CS(客戶滿意度)運動
-
為了讓在東亞地區旅行的乘客能夠輕鬆獲取必要的信息,我們提供了從該介紹頁面到各機場官方網站的相互鏈接。
- 成本效益計劃
-
我們引入並分享了各種想法,以提高成本效率。
- 簡化的客流
-
我們核實了每個成員機場的過境旅客流量並交換了意見。此外,還討論了關於簡化成員機場之間的旅客流量的聯合項目,這是一項未來計劃。
- 機場行銷推廣
-
為了滿足旅客的期望並加強機場的綜合利用以實現可持續發展,我們在每個機場共享並分享了各種成功的服務推廣案例。
- 安全性
-
機場代表就“機場安全與保安”進行了演講並交換了意見。
- 通用設計
-
我們在機場就設施和服務交換了通用設計信息。
- 關於環境
-
每個機場的代表就“成為可持續環境機場的戰略”進行了介紹和交換意見。
- 關於聯運
-
機場代表就通過飛機,鐵路,機車車輛和輪船等運輸手段相結合的方式來運輸客戶和貨物的綜合運輸方式交換了意見。
- 商業領域的舉措
-
機場代表就機場商業領域進行了演講並交換了意見。