常見問題
請查看以下內容，了解客戶的常見問題和答案。
航廈使用
關於航廈
Q01觀景台在哪裡？
您可以從第1航廈6 樓以及第3航廈前往屋頂觀景台。此外，觀景台的開放時間因航廈而異。
第2航廈6:30-22:00
第3航廈24 小時
請注意，觀景台可能會因惡劣天氣而關閉。
詳情請參閱“觀景台”。
觀景台
Q02航廈有開放時間嗎？
第1航廈及第2航廈國內航班區的開放時間一般為5:00至24:00。
但出發大廳在最後一班航班起飛後關閉，入境大廳在最後一班航班到達後關閉。
第2航廈國際飛行區開放時間為5:00至24:00。
第3航廈24 小時開放。
※開館時間根據狀況有變動的情況。
Q03有容易理解的會合地點嗎？
請參閱本網站的「會合地點」。
會合地點
Q04航廈內哪裡可以吸煙（包括加熱不燃燒型和電子煙）？
如需吸菸（包含加熱式香菸、電子香菸），請利用設置於航廈內的吸菸區。詳細資訊請參閱「吸菸區」。
吸菸區
Q05大樓內哪裡可以撥打電話？
請洽詢羽田機場綜合服務部門（03-5757-8111），或直接前往「服務台」。
關於寵物
Q06可以攜帶動物進入航廈嗎？
依據日本國土交通省訂定的機場管理規則，除了身心障礙者協助犬（導盲犬、聽導犬、看護犬）之外，不得攜帶動物進入航廈。
以貨運方式交由航空公司托運時，請將動物放入籠內，並送至報到櫃台托運。
Q07有寵物專用的廁所或狗狗跑道嗎？
寵物（不包括服務犬）沒有指定衛生間，但位於 P4停車場一樓的服務犬衛生間對公眾寵物開放。
遛狗場不對外開放，位於P4停車場一樓「寵物飯店」內。
詳情請參閱下文。
羽田機場寵物飯店
Q08寵物旅館在哪裡？
欲了解更多信息，請參閱下面的“寵物寄放”。
寵物寄放
關於利用規定
Q09可以讓名人/名人在羽田機場等候嗎？
禁止粉絲在羽田機場進行送行（接待）活動。
在羽田機場內，對於運動員、藝人等名人的移動時會導致嚴重混亂，不僅會引發普通旅客的抱怨，還會引起相關方面對安全保障的擔憂。敬請諒解和合作。
Q10我要搭乘清晨或深夜的航班，我可以在航廈過夜嗎？
第1、第2航站樓的國內區域在24:00關閉（最後航班出發後，最後航班到達後），關閉後通常無法在大廳逗留。
至於第3航站樓，24小時開放，但根據使用規則，只有使用過或計畫使用國際航班的旅客可以在機場候機大廳內過夜。
Q11哪裡可以查到客運服務設施費（PSFC）？
關於旅客服務設施使用費的詳細資訊，請參閱以下的PDF。
關於旅客服務設施使用費的條款（國內線）（PDF：160 KB）
關於旅客服務設施使用費的條款（國際線）（PDF：114 KB）
Q12在哪裡可以找到有關符合條件的國內/國際旅客服務設施使用費(PSFC) 簡單發票的資訊？
Q13可以參觀航廈內嗎？
在航站樓開放時間內，您可以在普通區域（對所有人開放的區域）自由逗留，以便參觀航站樓。 請確保不要打擾其他乘客。 通常不提供解釋或指導服務（出發後區域不可自由參觀）。
