案内所

ターミナルのご案内、車いす・ベビーカーの貸し出し、館内放送の受け付けなどを行っております。耳や言葉の不自由なお客さまには、筆談ボード・コミュニケーション支援ボードをご用意しております。お困りのことがございましたら、お近くのご案所までお越しいただくか、コンシェルジュまでお声がけください。

第3ターミナルには、「タブレット手話フォン」も設置しております。

また、第2ターミナル国際線エリア・第3ターミナルの館内各所にはテレフォンセンターへつながる「インフォメーションフォン」を設置しております。
 

  • 4/8より当面の間、一部の案内カウンターはオペレーターに繋がる電話機を設置し、有人対応を中止しております。
インフォメーションセンター総合案内
インフォメーションセンター総合案内
  • 営業時間5:00~25:00(国内線)、24時間(国際線)
  • 電話番号03-5757-8111

場所一覧

案内カウンター T1(第1ターミナル)
案内カウンター マーケットプレイス
  • 営業時間6:00~22:00
B1F マーケットプレイス
案内カウンター ターミナルロビー(南)
  • 営業時間5:30~20:00
2F 出発ロビー 南
案内カウンター ターミナルロビー(北)
  • 営業時間5:30~20:00
2F 出発ロビー 北
案内カウンター T2(第2ターミナル)
案内カウンター(中央)
  • 営業時間6:00~23:00
B1F ターミナルロビー(中央)
案内カウンター ターミナルロビー(北)
  • 営業時間6:00~20:00
2F ターミナルロビー(北)
案内カウンター ターミナルロビー(南)
  • 営業時間5:00~24:00
2F ターミナルロビー(南)
案内カウンター 国際線出発ロビー
  • 営業時間24時間
3F 国際線出発ロビー
案内カウンター 国際線出国後エリア
  • 営業時間5:00~13:00
3F 国際線出国後エリア
インフォメーションフォン T2(第2ターミナル)
インフォメーションフォン(2F 国際線) 出国後エリア(3ヶ所)
インフォメーションフォン(3F 国際線) 一般エリア(1ヶ所)
出国後エリア(1ヶ所)
インフォメーションフォン(4F 国際線) 一般エリア(1ヶ所)
案内カウンター T3(第3ターミナル)
案内カウンター エントランスプラザ
  • 営業時間24時間
1F エントランスプラザ
案内カウンター 到着ロビー
  • 営業時間24時間
2F 到着ロビー
案内カウンター 出発ロビー
  • 営業時間24時間
3F 出発ロビー
案内カウンター 出国後エリア 中央
  • 営業時間24時間
3F 出国後エリア
案内カウンター 出国後エリア 北
  • 営業時間24時間
3F 出国後エリア
インフォメーションフォン T3(第3ターミナル)
インフォメーションフォン(1F 一般エリア) 一般エリア(7ヶ所)
インフォメーションフォン(1F 出国後エリア) 出国後エリア(1ヶ所)
インフォメーションフォン(2F 一般エリア) 一般エリア(3ヶ所)
インフォメーションフォン(2F 到着エリア)
インフォメーションフォン(3F 一般エリア) 一般エリア(4ヶ所)
インフォメーションフォン(3F 出国後エリア) 出国後エリア(12ヶ所)
インフォメーションフォン(4F) 一般エリア(4ヶ所)
インフォメーションフォン(5F) 一般エリア(2ヶ所)
インフォメーションフォン(P5駐車場)