问询台|服务一览|服务指南|羽田机场航站楼

问询台

负责开展航站楼引导、轮椅/婴儿车租借、机场广播受理等工作。我们为听力和语言障碍乘客提供笔谈板・交流辅助板。如果您遇到困扰，请前往最近的问询台或礼宾处，向礼宾人员寻求帮助。

第2航站楼国际线区域和第3航站楼楼内各处均设有可接通电话咨询中心的“服务电话”。

相关链接

电话咨询中心总机
电话咨询中心总机	工作时间5:00～24:00（国内线）、24小时（国际线）电话号码03-5757-8111 ※本线无法接通匿名来电，致电前请打开手机设置来电显示。

位置一览

问询台T1（第1航站楼）
问询台MARKETPLACE	工作时间6:00～20:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 B1F 集市
机场服务中心	工作时间6:00～20:00 1F 集市
问询台候机楼大厅（南）	工作时间6:00～18:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 2F 出发大厅南侧
问询台候机楼大厅（北）	工作时间6:00～18:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 2F 出发大厅北侧

问询台T2（第2航站楼）
问询台（中心）	工作时间6:00～20:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 B1F航站楼大厅（中央）
问询台候机楼大厅（北）	工作时间6:00～18:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 2F 航站楼大厅（北）
问询台候机楼大厅（南）	工作时间6:00～23:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 2F 航站楼大厅（南）
问询台国际线出发大厅	工作时间6:00～23:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 3F 国际线出发大厅
问询台出发国际航班后的	工作时间7:00～15:55 / 19:00～24:25 　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 3F 国际线出境后区域

服务电话T2（第2航站楼）
服务电话（2F 国际线）	出境后区域（3处）
服务电话（3F 国际线）	普通区域（1处）出境后区域（1处）
服务电话（4F 国际线）	普通区域（1处）

问询台T3（第3航站楼）
问询台入口广场	工作时间5:00～23:00 1F入口广场
问询台到达大厅	工作时间5:00-23:30　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 2F 到达大厅
问询台出发大厅	工作时间5:00～23:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 3F 出发大厅
问询台出境后区域中央	工作时间7:00～24:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 3F 出境后区域
问询台出境后区域北侧	工作时间7:00～23:00　※如礼宾人员不在时，请使用设置于问询台处的接线员直拨电话。 3F 出境后区域

服务电话T3（第3航站楼）
服务电话（1F 普通区域）	普通区域（6处）
服务电话（1F 出境后区域）	出境后区域（1处）
服务电话（2F 普通区域）	普通区域（3处）
服务电话（2F 到达区域）
服务电话（3F 普通区域）	普通区域（4处）
服务电话（3F 出境后区域）	出境后区域（12处）
服务电话（4F）	普通区域（4处）
服务电话（5F）	普通区域（2处）
服务电话（P5停车场）