常见问题
请查看以下内容,了解客户的常见问题和答案。
航班/程序
关于航班
Q02如何查看航班的可用性和价格?
请向您的航空公司查询航班可用性和费用。
航空公司一览
Q03我可以通过打电话给机场问询中心来更改或确认我的航班预订吗?
航班预订更改或确认,请直接联系您的航空公司(不能通过问询中心服务确认)。
关于航站楼
关于行李/安全检查
Q05哪里可以查到托运行李规定?
托运行李规定因航空公司而异,因此请咨询您的航空公司。
航空公司一览
Q06中转时需要领取托运行李吗?
无论是国内航班还是国际航班,在转机时处理托运行李的程序因航空公司而异。请与您预定的航空公司咨询具体信息。
Q07如何查询不能托运或随身携带物品的处理方法?
各航空公司按照国土交通省的标准进行安检。
作为托运行李或随身携带物品的处理根据物品和数量而有所不同。
请联系您的航空公司了解详情。
航空公司一览
Q08液体可以带上飞机吗?
国内线与国际线对携带液体物品登机设置了不同的限制。
- 国内线乘客携带液体物品登机的相关规定
可携带液体饮料登机。乘客可携带化妆水、美容类液体物品登机,但单个容器的容量不得超过500ml或0.5kg,每位乘客可携带登机的液体上限为2升或2kg。 - 国际线乘客携带液体物品登机的相关规定
凡是盛装在容量超过100ml或100g的容器中的液体物品,一律不得带上飞机。盛装在容量未超标(不超过100ml或100g)容器内的液体物品,必须全部收纳在容量不超过1升的拉链式透明塑料袋中,并留有一定空间。每位乘客限带一袋符合上述标准的液体物品登机。部分被视作危险物品的液体物品可能会受到更加严格的管制,详情请咨询相应的航空公司。 - 需要转机时的相关规定
包括免税品在内的所有液体类物品,均须遵循转机国家的相关规定,敬请注意。关于相关国家的具体规定等,请咨询相应的航空公司。
关于运行路线和噪音
Q10飞机航线、噪音等问题可以联系哪里?
有关政府机构负责飞机航线和噪音对策。单击此处获取联系信息。
羽田机场的未来 - 国土交通省
关于出入境・海关
Q11移民、免税、签证等相关咨询可以联系哪里?
请根据咨询内容联系以下窗口。
- 出入国について
東京出入国在留管理局羽田支局
電話番号:03-5708-3202
平日 9:00~17:45
航空会社一覧 - 免税範囲について
東京税関 羽田空港税関支署
電話番号:03-3529-0700
平日 9:00~17:00 - 签证咨询
请咨询各国的大使馆。 - 关于过境期间临时入境条件
取决于国籍和行程。
请咨询东京入国管理局羽田分所及各航空公司。
航空公司一览
Q12在哪里可以找到有关进出口产品的信息?
- 出镜物品
具体规定因目的地而异。详情请咨询各国家/地区的海关、大使馆等部门。 - 入境物品
关于进入日本的入境物品,需根据实际种类咨询不同的部门。详情请咨询下列机构。※動物検疫について
農林水産省 動物検疫所 羽田空港支所 03-5757-9752(24時間)
肉製品などのおみやげについて
*关于植物保护
农林水产省植保站羽田机场支所 旅客咨询 03-5757-9790 (8:30~17:00)
植保站:旅行者(携带物品)※税法上のお問い合わせ
東京税関
03-3529-0700(平日 9:00~17:00)
tyo-gyomu-sodankan@customs.go.jp